Conformément au code la consommation article L121-20, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre ECHANGE – AVOIR – rembousrement, si elles ne vous ne conviennent pas.

“Les retours sont à la charge de l’acheteur”

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine dans un parfait état de revente (non abîmé non endommagé non porté ni lavé ou sali ou présentant des traces de parfum ou de déodorant).

COMMENT FAIRE SA DEMANDE DE RETOUR?

Vous désirez retourner un produit ? 

Veuillez nous contacter par email à: lili.noa@outlook.com en notant le numéro de commande en Objet.

Nous vous indiquerons la démarche à suivre. Après approbation de notre part.

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : LILINOA – 16 rue de l’ancien courrier – 34000 Montpellier

• Par e-mail : lili.noa@outlook.com